LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của s16

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách s16 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn...

Mã hóa dữ liệu cá nhânBảo vệ giao dịch thanh toánKhông chia sẻ thông tin người dùngQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phương
s16 Chính Sách Bảo Mật của s16

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi Đáp về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản s16...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập mục Bảo Mật và Quyền Riêng...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật đa lớp để giữ an toàn cho thông tin tài khoản, chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch của bạn. Mỗi điểm...

Mã Hóa SSL 256-bit

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ s16 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Dữ liệu đăng nhập, số tài khoản ngân hàng và chi tiết thanh toán không thể bị chặn hoặc đọc trong quá trình truyền tải.

Xác Minh Hai Lớp

Bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, không ai có thể đăng nhập mà không có mã xác minh từ thiết bị di động của bạn.

Phân Tách Dữ Liệu Thanh Toán

Chi tiết thẻ và tài khoản ví điện tử được lưu trữ trong hệ thống riêng biệt với dữ liệu tài khoản game. Nhân viên hỗ trợ không thể xem số tài khoản đầy đủ, chỉ thấy bốn chữ số cuối khi xử lý yêu cầu rút tiền.

Giám Sát Gian Lận

Chúng tôi quét mọi giao dịch nạp và rút để phát hiện hành vi bất thường. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền không khớp với lịch sử, hệ thống sẽ tạm dừng và yêu cầu xác minh bổ sung qua email hoặc SMS.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà s16 lưu trữ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Yêu cầu qua email bảo mật và chúng tôi sẽ gửi file mã hóa trong vòng bảy ngày làm việc.

Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ thông tin cần giữ lại theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và gian lận. Bạn sẽ nhận email xác nhận sau khi hoàn tất.

So Sánh với Chính Sách Liên Quan

Chính sách bảo mật của s16 hoạt động cùng với các chính sách khác để tạo thành khung pháp lý toàn diện. Dưới đây là cách mỗi tài...

Bảo Mật vs. Điều Khoản Sử DụngChính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Điều khoản sử dụng quy định hành vi cho phép trong sảnh game, quy tắc cược và xử lý vi phạm. Cả hai đều bắt buộc khi bạn mở tài khoản s16.
Thu Thập Dữ Liệu vs. Lưu Trữ Dữ LiệuChúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại khi bạn đăng ký, sau đó lưu trữ thông tin này trong máy chủ mã hóa. Dữ liệu thanh toán được giữ riêng biệt và chỉ truy cập khi xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Chia Sẻ với Đối Tác vs. Bán Dữ LiệuChúng tôi chia sẻ thông tin tối thiểu với nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán để vận hành dịch vụ, nhưng không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.
Quyền Xem Dữ Liệu vs. Quyền Xóa Dữ LiệuBạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu mà s16 lưu trữ bất kỳ lúc nào. Quyền xóa cho phép bạn xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ thông tin cá nhân, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật trong 5 năm.
Mã Hóa Truyền Tải vs. Mã Hóa Lưu TrữChúng tôi mã hóa dữ liệu khi truyền từ trình duyệt của bạn đến máy chủ bằng SSL 256-bit, đồng thời mã hóa dữ liệu khi lưu trữ trên đĩa cứng. Hai lớp bảo vệ này đảm bảo thông tin an toàn cả trong lúc di chuyển và khi nghỉ.
Thời Gian Lưu Trữ Tài Khoản Hoạt Động vs. Không Hoạt ĐộngDữ liệu của tài khoản đang hoạt động được giữ vô thời hạn để phục vụ trải nghiệm liên tục. Nếu bạn không đăng nhập trong 24 tháng, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở và sau 36 tháng sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc giữ lại.
Chính Sách Toàn Cầu vs. Quy Định Địa PhươngChính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng s16, nhưng chúng tôi tuân thủ thêm các quy định bảo vệ dữ liệu riêng của Việt Nam khi xử lý thông tin từ tài khoản đăng ký tại khu vực này.

Những Yếu Tố Định Hình Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật của s16 được xây dựng xung quanh cách chúng tôi vận hành sảnh game, xử lý giao dịch và hỗ trợ người...

Đăng Ký Tài Khoản

Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính và ngăn chặn tài khoản trùng lặp. Thông tin này được mã hóa ngay lập tức và lưu trữ trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với hệ thống game và thanh toán.

Sảnh Casino và Slot

Khi bạn chơi tại bàn baccarat trực tiếp hoặc quay slot, chúng tôi ghi lại lịch sử cược để hiển thị trong tài khoản và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên ngoài và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập khi cần hỗ trợ.

Xử Lý Thanh Toán

Chi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được lưu dưới dạng token mã hóa, không phải số tài khoản đầy đủ. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, chúng tôi chỉ truyền token này đến cổng thanh toán mà không lưu lại thông tin nhạy cảm trên máy chủ.

Hỗ Trợ Khách Hàng

Nhân viên hỗ trợ có quyền xem tên tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập để giải quyết vấn đề của bạn. Họ không thể xem mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán đầy đủ, và mọi cuộc trò chuyện chat được ghi lại để kiểm toán nội bộ.

Nhật Ký Đăng Nhập

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện truy cập trái phép. Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi email cảnh báo và yêu cầu xác minh bổ sung.

Ứng Dụng Di Động

Ứng dụng s16 yêu cầu quyền truy cập vị trí và thông báo push để cung cấp khuyến mãi theo khu vực và cảnh báo tài khoản. Bạn có thể tắt các quyền này bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi game.

Giải Đáp về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn mở tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút và liên hệ khi cần hỗ trợ hoặc gửi thông báo quan trọng.

Có, mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải từ trình duyệt đến máy chủ, đồng thời mã hóa khi lưu trữ trên đĩa cứng. Chi tiết thanh toán được lưu dưới dạng token và không ai có thể đọc số tài khoản đầy đủ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hoặc bất kỳ bên nào khác ngoài mục đích vận hành.

Gửi yêu cầu qua email bảo mật kèm số tài khoản và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi gửi file mã hóa chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc. File này chỉ mở được bằng mật khẩu gửi riêng qua SMS.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ thông tin cần giữ theo quy định pháp luật về chống gian lận và rửa tiền.

Chi tiết thanh toán được lưu dưới dạng token mã hóa cho đến khi bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu gỡ bỏ phương thức thanh toán cụ thể. Lịch sử giao dịch được giữ trong 5 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền và xử lý tranh chấp.

Hệ thống sẽ tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới và gửi email cảnh báo ngay lập tức. Nếu bạn không phải người đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời và thay đổi mật khẩu. Chúng tôi sẽ điều tra và khôi phục quyền truy cập sau khi xác minh.